Вопросы и ответы
Каким способом можно оплатить покупку?
Предусмотрены следующие формы оплаты:
1. Банковской картой. После отправки формы заказа вы получаете письмо со ссылкой на безопасную страницу провайдера платежной системы, где, следуя инструкциям, вы сможете оплатить сумму покупки.
2. Перевод в евро на банковский счет. Вы получите электронное письмо с данными банковского счета, на который необходимо сделать перевод. Обратите внимание, что за операцию перевода банк-отправитель взимает комиссию.

В какой срок после оплаты я получу покупку?
Как только сумма за вашу покупку поступит на расчетный счет компани, в течение двух дней товар будет отправлен по адресу, указанному вами в форме заказа. После отправки вы получите по электронной почте номер отслеживания почтовой системы (почта России), по которому вы сможете узнать местонахождение вашего товара. Доставка обычно занимает от 10 до 15 дней. В предпраздничные дни, в зависимости от загрузки почтовой системы, срок доставки может быть увеличен. Обратите внимание, что для физического лица порог беспошлинного ввоза товаров составляет 500 евро в месяц.
Что делать, если я вовремя не получил покупку?
Местонахождение и примерный срок доставки покупки в ваше почтовое отделение можно узнать по номеру отслеживания почтовой системы. Для некоторых регионов России срок доставки может составлять более двух недель. Если по данным отслеживания покупка не пересекла границу РФ, обратитесь к нам по телефонам, указанным в разделе "Контакты" или напишите нам на электронную почту или через форму обратной связи.